OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 0,98%
DENÚNCIAS 92 29,97%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,30%
DÚVIDAS 17 5,54%
ELOGIOS 7 2,28%
FALE CONOSCO 17 5,54%
RECLAMAÇÕES 37 12,05%
SERVIÇOS 73 23,78%
SUGESTÕES 16 5,21%
URGÊNCIAS 41 13,36%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,33%
FALE CONOSCO 17 5,54%
PRESENCIAL 5 1,63%
WEBSITE 191 62,21%
WHATSAPP 93 30,29%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 6 1,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 68 22,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 11 3,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 24 7,82%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,95%
GABINETE DO PREFEITO 32 10,42%
NÃO INFORMADO 5 1,63%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,23%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 2,93%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 21 6,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 56 18,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 15 4,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 1,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 2,28%
TESOURARIA 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 290
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 4,23%
2019 23 7,49%
2020 35 11,40%
2021 2 0,65%
2023 14 4,56%
2024 19 6,19%
2025 110 35,83%
2026 74 24,10%
Quantidade total de manifestações: 290
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 8 10,81%
FEVEREIRO/2026 13 17,57%
MARÇO/2026 9 12,16%
ABRIL/2026 10 13,51%
MAIO/2026 13 17,57%
JUNHO/2026 14 18,92%
JULHO/2026 7 9,46%
Quantidade total de manifestações: 74

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 70 22,80%
FEMININO 59 19,22%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 9,77%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 9,77%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 24 7,82%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 12 3,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,26%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 66
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 195
Quantidade total de manifestações: 307

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 27/07/2026 08:55

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024