OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 0,90%
DENÚNCIAS 98 29,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,20%
DÚVIDAS 17 5,11%
ELOGIOS 8 2,40%
FALE CONOSCO 17 5,11%
RECLAMAÇÕES 41 12,31%
SERVIÇOS 80 24,02%
SUGESTÕES 23 6,91%
URGÊNCIAS 42 12,61%
Quantidade total de manifestações: 333
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,30%
FALE CONOSCO 17 5,11%
PRESENCIAL 6 1,80%
WEBSITE 212 63,66%
WHATSAPP 97 29,13%
Quantidade total de manifestações: 333
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 7 2,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 70 21,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 16 4,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 26 7,81%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,10%
GABINETE DO PREFEITO 33 9,91%
NÃO INFORMADO 5 1,50%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,90%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 2,70%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 24 7,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 61 18,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 18 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 1,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 8 2,40%
TESOURARIA 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 316
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 3,90%
2019 23 6,91%
2020 35 10,51%
2021 2 0,60%
2023 14 4,20%
2024 19 5,71%
2025 110 33,03%
2026 100 30,03%
Quantidade total de manifestações: 316
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 8 8,00%
FEVEREIRO/2026 13 13,00%
MARÇO/2026 9 9,00%
ABRIL/2026 10 10,00%
MAIO/2026 13 13,00%
JUNHO/2026 14 14,00%
JULHO/2026 10 10,00%
AGOSTO/2026 20 20,00%
SETEMBRO/2026 3 3,00%
Quantidade total de manifestações: 100

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 76 22,82%
FEMININO 66 19,82%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 32 9,61%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 1,80%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 32 9,61%
MESTRADO COMPLETO. 4 1,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 28 8,41%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,30%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 12 3,60%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 3,60%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 71
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 46
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 210
Quantidade total de manifestações: 333

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 04/09/2026 18:34

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024