OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,87%
DENÚNCIAS 67 29,26%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,75%
DÚVIDAS 15 6,55%
ELOGIOS 6 2,62%
FALE CONOSCO 17 7,42%
RECLAMAÇÕES 23 10,04%
SERVIÇOS 46 20,09%
SUGESTÕES 15 6,55%
URGÊNCIAS 34 14,85%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,44%
FALE CONOSCO 17 7,42%
PRESENCIAL 1 0,44%
WEBSITE 144 62,88%
WHATSAPP 66 28,82%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 4 1,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 45 19,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 7 3,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 15 6,55%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,18%
GABINETE DO PREFEITO 24 10,48%
NÃO INFORMADO 5 2,18%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 5,68%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 3,93%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 18 7,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 36 15,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 11 4,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 2,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 3,06%
TESOURARIA 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 5,68%
2019 23 10,04%
2020 35 15,28%
2021 2 0,87%
2023 14 6,11%
2024 19 8,30%
2025 106 46,29%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 9 8,49%
ABRIL/2025 13 12,26%
MAIO/2025 15 14,15%
JUNHO/2025 13 12,26%
JULHO/2025 12 11,32%
AGOSTO/2025 11 10,38%
SETEMBRO/2025 5 4,72%
OUTUBRO/2025 10 9,43%
NOVEMBRO/2025 11 10,38%
DEZEMBRO/2025 7 6,60%
Quantidade total de manifestações: 106

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 54 23,58%
FEMININO 36 15,72%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 10,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,87%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 7,42%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 6,11%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,44%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 4,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,18%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 147
Quantidade total de manifestações: 229

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 15/12/2025 13:27

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