OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,94%
DENÚNCIAS 60 28,30%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,89%
DÚVIDAS 15 7,08%
ELOGIOS 3 1,42%
FALE CONOSCO 17 8,02%
RECLAMAÇÕES 23 10,85%
SERVIÇOS 44 20,75%
SUGESTÕES 15 7,08%
URGÊNCIAS 29 13,68%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,47%
FALE CONOSCO 17 8,02%
PRESENCIAL 1 0,47%
WEBSITE 129 60,85%
WHATSAPP 64 30,19%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 4 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 20,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 7 3,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 9 4,25%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,36%
GABINETE DO PREFEITO 24 11,32%
NÃO INFORMADO 5 2,36%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 6,13%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 4,25%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 18 8,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 30 14,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 9 4,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 2,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 3,30%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 6,13%
2019 23 10,85%
2020 35 16,51%
2021 2 0,94%
2023 14 6,60%
2024 19 8,96%
2025 89 41,98%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 9 10,11%
ABRIL/2025 13 14,61%
MAIO/2025 15 16,85%
JUNHO/2025 13 14,61%
JULHO/2025 12 13,48%
AGOSTO/2025 11 12,36%
SETEMBRO/2025 5 5,62%
OUTUBRO/2025 10 11,24%
NOVEMBRO/2025 1 1,12%
Quantidade total de manifestações: 89

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 54 25,47%
FEMININO 36 16,98%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 11,32%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,94%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 8,02%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 6,60%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 4,72%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,36%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 130
Quantidade total de manifestações: 212

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 03/11/2025 09:58

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