OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,68%
DENÚNCIAS 89 30,07%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,35%
DÚVIDAS 17 5,74%
ELOGIOS 7 2,36%
FALE CONOSCO 17 5,74%
RECLAMAÇÕES 35 11,82%
SERVIÇOS 68 22,97%
SUGESTÕES 16 5,41%
URGÊNCIAS 41 13,85%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,34%
FALE CONOSCO 17 5,74%
PRESENCIAL 5 1,69%
WEBSITE 184 62,16%
WHATSAPP 89 30,07%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 6 2,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 64 21,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 11 3,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 22 7,43%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 2,03%
GABINETE DO PREFEITO 32 10,81%
NÃO INFORMADO 5 1,69%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 4,39%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 3,04%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 2,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 21 7,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 53 17,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 15 5,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 1,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 2,36%
TESOURARIA 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 279
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 4,39%
2019 23 7,77%
2020 35 11,82%
2021 2 0,68%
2023 14 4,73%
2024 19 6,42%
2025 110 37,16%
2026 63 21,28%
Quantidade total de manifestações: 279
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 8 12,70%
FEVEREIRO/2026 13 20,63%
MARÇO/2026 9 14,29%
ABRIL/2026 10 15,87%
MAIO/2026 13 20,63%
JUNHO/2026 10 15,87%
Quantidade total de manifestações: 63

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 67 22,64%
FEMININO 56 18,92%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 28 9,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 28 9,46%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,01%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 22 7,43%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,34%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 12 4,05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 66
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 186
Quantidade total de manifestações: 296

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 15/06/2026 09:55

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024