OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,90%
DENÚNCIAS 65 29,28%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,80%
DÚVIDAS 15 6,76%
ELOGIOS 6 2,70%
FALE CONOSCO 17 7,66%
RECLAMAÇÕES 23 10,36%
SERVIÇOS 46 20,72%
SUGESTÕES 15 6,76%
URGÊNCIAS 29 13,06%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,45%
FALE CONOSCO 17 7,66%
PRESENCIAL 1 0,45%
WEBSITE 137 61,71%
WHATSAPP 66 29,73%
Quantidade total de manifestações: 222
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA E PECUÁRIA 4 1,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 45 20,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 7 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 9 4,05%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,25%
GABINETE DO PREFEITO 24 10,81%
NÃO INFORMADO 5 2,25%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 5,86%
PREFEITURA MUNICIPAL DE COREAÚ 9 4,05%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO 18 8,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 35 15,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS 2 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO E FINANÇAS 11 4,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS 5 2,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 3,15%
TESOURARIA 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2018 13 5,86%
2019 23 10,36%
2020 35 15,77%
2021 2 0,90%
2023 14 6,31%
2024 19 8,56%
2025 99 44,59%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 9 9,09%
ABRIL/2025 13 13,13%
MAIO/2025 15 15,15%
JUNHO/2025 13 13,13%
JULHO/2025 12 12,12%
AGOSTO/2025 11 11,11%
SETEMBRO/2025 5 5,05%
OUTUBRO/2025 10 10,10%
NOVEMBRO/2025 11 11,11%
Quantidade total de manifestações: 99

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 54 24,32%
FEMININO 36 16,22%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 10,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1,80%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 7,66%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 14 6,31%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 4,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,25%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 140
Quantidade total de manifestações: 222

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DOMINGOS TELES CAVALCANTE FILHO

Contatos da Ouvidoria

(88)3645-1344

Email: ouvidoria@coreau.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Coreaú

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 as 12:00 e das 14:00 às 17:00

Última manifestação: 27/11/2025 16:03

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